北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店距机场只需35分钟车程，火车站0分钟车程，到国际客运码头（深水港）、银滩国际客运码头只需10分钟车程，至汽车站15分钟车程，整体建筑桥健伟岸，气势拔云。
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查看更多评论会员925567：好评
离开北海的最后一晚选择入住了火车站旁边的高铁大酒店，其实说它在火车站旁边倒不如说它就在火车站内，对于准备坐第二天早上7点的动车离开的我们来说，酒店的地理位置相当好。房间内设施也很好，干净舒适，价格也非常便宜，住得很满意。高铁大酒店，在我们离开前让美丽的北海在我们的心中留下了更加美好和难忘的印象！
军仔：好评
位置很好，性价比高，还会再来的
会员2894：好评
环境好，服务不错，入住很开心